Excelencia en el servicio al cliente Estado Actual SIN ACCESO Suscripción: 16,00 US$ ¿Estás listo para iniciar? oLogin Contenido MODULO I Introducción Servicio al cliente y su importancia Elementos del servicio al cliente MODULO II Estrategias para ofrecer un excelente servicio al cliente Los diez mandamientos del servicio al cliente MODULO III Control de los procesos de atención al cliente 5 Reglas de un excelente servicio al cliente Tips del servicio al cliente PRACTICA Práctica